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                                                  明茂權屬汽車銷售公司貨拉拉展廳開展新員工話術培訓
                                                  來源:明茂新能源 作者:龔靖喻 瀏覽次數:665 錄入時間:2024-03-08

                                                  明茂權屬汽車銷售公司貨拉拉展廳以提升員工服務質量和溝通能力為己任,于3月8日為新員工精心組織了一場話術培訓。此次培訓旨在幫助新員工熟練掌握與客戶溝通的技巧和策略,以更好地服務于廣大客戶,提升公司形象和業務水平。

                                                  本次培訓內容豐富,形式多樣,包括情景再現、紅線話術等多個環節。情景再現環節通過模擬客戶咨詢、購車洽談等真實場景,讓新員工在實踐中學習和掌握應對各種情況的能力,提高應變水平。紅線話術環節則通過規范化的表達方式,引導新員工在與客戶溝通時避免不當言論,確保溝通的專業性和準確性。同時,培訓還注重培養員工的傾聽能力、表達能力和情緒控制能力,通過生動的案例和深入淺出的講解,使新員工受益匪淺。

                                                  通過培訓,新員工不僅提升了自己的溝通能力,還更加明確了服務宗旨和目標。相信在今后的工作中,他們將以更加專業、周到的服務,贏得客戶的信任和滿意,為公司的發展貢獻自己的力量。




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